Традиционният маркетинг микс тенденциозно бива заместван от предимствата на дигиталната ера, които предлагат нови модернистични подходи за достигане до потребителите.
Поместването на бизнеса онлайн се оказва ефективен и надежден ход в неговото развитие, като причините са нарастваща аудитория в Интернет, иновативният инструментариум и неограничените възможности в дигиталната среда.
Ето защо си струва да развиете бизнеса си онлайн:
Без ограничения в пазаруването
В опозиция на традиционните маркетинг комуникации, то онлайн средата елиминира досегашните ограничения в пазаруването. За такива могат да бъдат определени географско разположение на магазини за пазаруване, работно време и т.н.
Потребителите онлайн имат неограничено време за пазаруване, като също така не са ограничени от своето местоположение.
Дигитализацията на бизнеса означава лесен и бърз достъп от страна на клиентите, независимо от времето и мястото. Това, от една страна, служи за предпоставка за ръст в продажбите, а от друга – за подобряване на потребителското изживяване.
Досег до обширна аудитория
Интернет средата непрекъснато увеличава своята аудитория. Условно тя се поделя на потребители, които имат регистрирани профили в социалните мрежи и боравят с тях със социални и комуникативни цели.
Вторият тип аудитория са потребителите, които активно използват търсачката като средство за търсене и намиране на информация. Тук имаме нужда от добра оптимизация за търсещи машини. В този смисъл, онлайн средата позволява на бизнеса да достигне разнородни клиентски публики.
Брандовете могат лесно и ефективно да прецизират своите целеви сегменти, а също така могат да разширят мащабите на своето действие и да се позиционират към нови потребителски групи.
Мониторинг
Едно от ключовите предимства на дигиталната среда е нейната гъвкава структура. Онлайн брандовете могат да осъществяват мониторинг върху своето присъствие и протичащи маркетинг кампании.
Измерването на резултатите включва потребителски реакции, количество продажби, генериран трафик и др. На база събраните резултати, бизнесът онлайн може да подменя, редактира или премахва съдържание, което не носи задоволяващи резултати.
Възможностите за измерване на резултатите и внасяне на необходимите промени значително спомага за успешното развитие на бизнеса и изграждането му на позитивен бранд имидж.
Популяризиране на бранда
Интернет е среда с мащабна и разнородна аудитория, а това е предпоставка за лесното и ефикасно популяризиране на бранда. В дигиталната среда бизнесът може да се популяризира и да повиши своята разпознаваемост, като това са надеждни стъпки към постигане на ръст в продажбите.
Популяризирането на бранда онлайн се постига главно чрез дигиталните форми на реклама – реклама в социалните мрежи и реклама в Гугъл. Рекламата в социалните мрежи стимулира двупосочната комуникация, социалния обмен и вирусният маркетинг. Рекламата в Гугъл е пример за прецизно таргетирана реклама, достигаща до целевите сегменти.
Онлайн рекламите дават достъп до голям брой потребители с различни интереси, като същевременно таргетира тази част от тях, чиито нужди бизнесът удовлетворява. За целта, онлайн рекламите трябва да носят информативност, съдържателност и креативност.
Интерактивно съдържание
За разлика от традиционните маркетинг комуникации, дигиталният маркетинг се отличава със своята иновативност по отношение на потребителското изживяване. Ако традиционният маркетинг микс залага предимно на методи за стимулиране на продажби, то в дигиталната среда фокусът е изживяването на потребителя.
В този смисъл, интерактивното съдържание е оригинален маркетинг способ за ангажиране на аудиторията и насърчаване на нейния интерес и инициативност. Създаването на интерактивно съдържание онлайн спомага значително за развитието на бизнеса, като го свързва с повече клиенти, повишава неговия трафик и стимулира продажби.
Примери за интерактивно съдържание са игрите с награди, въпросниците, томболите, конкурсите и състезанията. Те насърчават участието на аудиторията, предизвикват нейния интерес и инициативност.
Нека обобщим с няколко думи:
Дигитализацията на бизнеса е ефективен начин за надеждно и дългосрочно развитие в маркетинг сферата. Предпоставката е, че Интернет дава много повече възможности, инструменти и способи за популяризиране, разпознаваемост и продажби за бизнеса.
Ето какво можем да очакваме от маркетинга през 2023.
Развитието на бизнес онлайн дава редица ценни предимства – създаване на интерактивно съдържание, възможност за управление и измерване на резултатите, ефективно популяризиране на бранда, досег до обширна аудитория и премахване на ограниченията.
